成都棕南医院“构建和谐医患、建百姓放心、贴心医院”是成都棕南医院一个永恒的主题，也是成都棕南医院对病人永远的承诺。优质的医德医风在医院已经由制度规范转化为全体医务人员的自觉行为，成为一种工作习惯。随便接触一个医院的普通职工，你都会感受到他们那种把集体荣誉看得比什么都重要的高贵品质。
1、加强教育，提升医护人员医德医貌
医护人员肩担救治患者的使命，成都棕南医院心理科注重对医护人员价值观的指导，以患者为中心，以社会集体主义为原则，以真诚信用为重点，促进院工作人员的社会公德心、职业道德心和家庭责任心的全方面教育，提升工作人员的道德水准，成为一名具有高尚品德的白衣天使，行政人员具有民族公仆的风范。
2、构建和谐网络服务平台，确保准确落实医德医风的建设
成都棕南医院心理科建立了一支强有力的医德教育与考评领导工作小组。坚持在党方针的指导下，全方位系统化狠抓管理医德医风的建设。通过聘请社会职员，定期在院如开家庭日，医患共聚一室，多形式的满意度调查反馈，听取各方意见与要求，及时的发现不足，并做出准确的对应调整。建立医务人员的医德医风档案，通过多方面的考核情况，可视为其升职，晋资与评优等的重要参考之一。以此来树立医务人员秉承良好医德医风的自觉性和责任感。
3、以人为本，做到医患服务，树立精神病诊疗行业的特色医院文化
特色的医院文化，不仅包括了正确的思想教育、良好的职业道德，也包括着医务人员优秀的服务态度。近年来，成都棕南医院心理科始终坚持德术并重，以树立良好口碑，铸造品牌的管理理念。在诊疗中，注入人文关怀。以患者为中心，待患者如家人，让患者“清楚看病，明白花钱”，简化医学诊疗过程，尽可能的避免不必要的检查。实行收款、缴费、取药高效的服务，缩短病人的就医时间。对缺乏就医经验与生活能力的患者，医院采取一对一，全过程的陪诊模式。
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