为规范我院医疗管理和服务工作，建立和完善医院工作制度与服务标准，成都青羊蓉城中医白斑门诊部启用《规范化服务流程》，“服务流程”从接诊、检查、发报告等环节，逐一对医生的仪容仪表、服务态度、礼貌用语、操作程序、人性关怀等进行了行为规定和流程规范。
“对服务流程进行标准化管理是提升医疗品质，增进医患沟通的重要举措”，成都青羊蓉城中医白斑门诊部相关负责人表示，“服务流程”的出台，一方面有利于规范检查流程，避免错检、漏检;另一方面将改变超声检查患者听不明、看不懂的现状，有效解决患者对超声检查的困惑。
据悉，目前该“服务流程”已在成都青羊蓉城中医白斑门诊部全面推行，有受检患者表示，“受检过程中，感觉医生不是冷冰冰的，特别是对检查情况的解释清晰易懂，本来悬着的心轻松不少”。成都青羊蓉城中医白斑门诊部相关负责人称，“服务流程”在实施过程中，将采取医生自查、科室考核、患者监督并行的模式，推动医疗品质全面升级。
此外，成都青羊蓉城中医白斑门诊部还对出院患者进行电话回访，开展问卷调查，并聘请社会监督员，主动接受社会和病人对医疗服务进行监督，定期收集各方面对医院医疗服务中存在问题提出的意见、建议，有针对性地及时改进服务，完善制度和便民举措。通过一系列的优化和整改，医院整体面貌不断改观，群众得到了切实的利益，就医满意度大幅度上升。
“开展‘规范服务’，改善人民群众看病就医体验度，是深化医药卫生体制改革的必然要求，也是医疗卫生系统“三严三实’专题教育的重要内容，对于提高医院的社会满意度，构建和谐医患关系等具有重要意义。”为了您和您家人的健康，成都青羊蓉城中医白斑门诊部一直在努力！
据了解，此次司法部出台的《关于充分发挥职能作用为民营企业发展营造良好法治环境的意见》，主要围绕减轻民营企业负担、解决民营企业发展难题、营造公平竞争环境等方面，提出了加快推进相关法律法规立改废释、严格规范公正文明执法、创新拓展公共法律服务、引导民营企业依法经营依法治企等4个方面20项具体措施。
确立“法无禁止即可准入”原则 加快相关法律法规修改制定注意到，意见对民营企业在是市场准入、产权保护、投融资等方面遇到的问题，做了明确规定。
意见指出，要重点围绕民营企业在市场准入、产权保护、投融资、公平竞争等方面遇到的困难问题，确立民营企业“法无禁止即可准入”原则，加快推动修改制定相关法律法规。进一步落实民营企业的投资主体地位，保护民营企业物权、债权、股权、知识产权等各种类型的财产权。
此外，意见要求要充分保障民营企业平等获取投资补助、贷款贴息等政府投资资金，有效缓解民营企业融资难融资贵，实现各类市场主体诉讼地位平等、法律适用平等、法律责任平等，保障民营企业与其他市场主体公平竞争。通过立法加强政府政务诚信建设，确保政府守约践诺，防止随意违约毁约、“新官不理旧账”等问题。
对于不利于民营企业发展的法律法规和规范性文件，意见称要清理，在2018年年底前集中清理现行法律法规和规范性文件中有悖于平等保护原则、不利于民营经济发展的，及时予以废止或者调整完善，打破各种各样的“卷帘门”“玻璃门”“旋转门”。
意见要求要进一步加强法规规章备案审查，及时纠正有悖于保护民营经济的法规规章规定，积极为民营企业发展提供平等法治保障。
防止执法部门对民营企业采取简单粗暴“一刀切”注意到，对民营企业合法权益保护问题，意见也作出明确规定。
意见称，对民营企业和人员的一般违法行为，慎用查封、扣押、冻结等措施，大限度降低对涉案企业正常生产经营活动的不利影响。依法必须采取查封、扣押、冻结措施处置涉案财物的，必须严格区分个人财产和企业法人财产、区分违法所得和合法财产、区分涉案人员个人财产和家庭成员财产，结案后及时解封、解冻非涉案财物。
意见要求要公平公正执法，推行行政裁量权基准制度，细化、量化行政处罚标准，坚决摒除随意检查、多重检查、重复处罚等执法歧视行为。
对于文明执法问题，意见称，凡无法律依据的，一律不得开展执法检查，严防执法扰企。切实防止一些部门在执法中对民营企业采取“一刀切”等简单粗暴做法，对民营企业经营中的一般违法行为，要审慎研究、妥善处理，可以通过说服、建议、协商等手段解决的，要以教育为主，不能一味处罚、一罚了事，坚决避免对市场活动的过度干预。
对民营企业投诉举报的“乱执法、随意执法”问题，意见要求必须及时查处，做到有错必究，对有关责任人员依法问责。
今年年底前 率先在司法行政系统取消不必要证明事项注意到，此次出台的20条措施还要求要推进各地区各部门进一步简政放权、精简审批事项，激发民营企业经营活力和发展动力。
意见称，要组织做好证明事项清理工作，对民营企业在中国法律服务网“群众批评－证明事项清理投诉监督”平台反映的问题、提出的批评意见，及时督促有关地方和部门抓紧取消违法设定的证明事项，切实避免民营企业办事难、办事慢、多头跑、来回跑、不方便等问题，对于普遍性问题，及时通过法定程序从制度上加以解决。
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